Cuando intenta actualizar el firmware de la raqueta con su smartphone, es posible que vea un mensaje de error que dice "Error: se produjo un problema durante la actualización del firmware":
Este error puede ocurrir cuando hay una nueva versión de firmware disponible para su raqueta. Se puede arreglar mediante una actualización manual de la raqueta :
- Conecte su cable de carga a su computadora
- Conecte su raqueta PLAY al cable de carga (asegurándose de que la raqueta sea detectada por su computadora)
- Descargue el firmware adjunto a este artículo
- Cópialo y pégalo en la raíz de la raqueta
- Desconecte la raqueta de la computadora
- Enciende la raqueta, debería ver el LED de la raqueta que parpadea rápidamente
- Ahora sincroniza su raqueta en la aplicación Babolat.
El mensaje de error debería haber desaparecido y debería poder ver su sesión en el menú de actividades.
Si la sincronización aún no funciona después de la actualización, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente .
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